Conditions générales de Lucky Tiger Casino

Cette page décrit les règles qui régissent l'utilisation de Lucky Tiger. Elle explique notre relation avec vous en tant que joueur, les responsabilités que nous attendons et les principales règles applicables aux comptes, aux paiements, aux promotions et aux litiges. En utilisant le site, vous acceptez ces conditions et les conditions promotionnelles supplémentaires affichées sur la page des promotions.

Responsabilités du compte

Vous devez fournir des informations exactes, à jour et complètes lors de l'inscription et maintenir les détails de votre compte à jour. Un seul compte est autorisé par personne, foyer et appareil, sauf accord écrit contraire de notre part. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité sur votre compte. Si vous suspectez un accès non autorisé, vous devez contacter l'assistance immédiatement.

Nous pouvons exiger une vérification d'identité (KYC) avant d'accepter des dépôts ou de traiter des retraits. Pendant la vérification, nous pouvons restreindre l'activité du compte, bloquer des fonds ou demander des documents supplémentaires. Les utilisateurs doivent se conformer à toute demande de vérification pour pouvoir effectuer des retraits.

Nous proposons également des outils et un accompagnement pour le jeu responsable, notamment des limites de dépôt, des suspensions temporaires et l'auto-exclusion. Contactez l'assistance pour mettre en place des limites ou pour discuter des options de jeu responsable.

Conditions d'éligibilité

Pour ouvrir un compte, vous devez avoir l'âge légal minimum dans votre juridiction et ne jouer que là où les jeux en ligne sont autorisés. Les résidents de certains pays et territoires ne peuvent pas s'inscrire. Il vous appartient de vérifier que vous êtes autorisé à utiliser le service depuis votre lieu de résidence.

Utilisation acceptable de la plateforme

L'utilisation de Lucky Tiger doit être équitable et légale. Les activités interdites incluent la fraude, la collusion, l'utilisation de bots ou de logiciels non autorisés, la création de comptes multiples pour exploiter des promotions et toute tentative de manipuler les résultats des jeux ou la caisse. Nous pouvons suspendre, clôturer ou restreindre des comptes et retenir les gains lorsque l'activité suggère un abus, du blanchiment d'argent ou une violation de ces conditions.

Règles générales relatives aux bonus et promotions

Tous les bonus et promotions sont soumis aux conditions spécifiques affichées sur la page de la promotion concernée. Les conditions courantes incluent les exigences de mise, les règles de contribution par jeu, les délais d'expiration et les limites de mise maximales pendant la phase de mise. Les fonds de bonus ne sont pas retirables tant que les exigences de mise indiquées ne sont pas remplies. Nous nous réservons le droit d'annuler ou d'ajuster les promotions et de refuser le crédit de bonus en cas de suspicion d'abus.

Dépôts et retraits

Les méthodes de paiement disponibles, les montants minimums et les délais de traitement sont indiqués dans la caisse et peuvent varier selon la localisation. Nous pouvons accepter un mélange d'options fiat et crypto en fonction de leur disponibilité. Les demandes de retrait sont soumises à vérification et aux limites applicables au compte. Des limites de retrait peuvent s'appliquer : par exemple, les comptes standards peuvent être soumis à des limites hebdomadaires. Les frais des banques intermédiaires ou des prestataires de paiement, les frais de conversion de devises et les délais de traitement ne sont pas sous notre contrôle direct.

Résolution des litiges

Si vous avez un litige, veuillez contacter l'assistance afin que nous puissions examiner la situation. Nous nous efforçons de résoudre les problèmes par une enquête interne et une décision. Si vous n'êtes pas satisfait du résultat, vous pouvez chercher d'autres recours à votre disposition en vertu du droit applicable. Les décisions concernant la suspension de compte, la perte de bonus ou le calendrier des paiements sont prises conformément à ces conditions et peuvent être définitives, sous réserve d'un examen légal ultérieur.

Mises à jour des termes et conditions

Nous pouvons mettre à jour ces termes de temps à autre. Les changements importants seront publiés sur le site et pourront être notifiés par e-mail. La poursuite de l'utilisation du service après la publication des modifications constitue une acceptation des termes révisés. Si vous n'acceptez pas une mise à jour, vous devez cesser d'utiliser le service et contacter l'assistance pour fermer votre compte.